Consegna

  1. Spedizioni e resi

    La spedizione del vostro pacco

    I pacchi sono generalmente inviati entro 5 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite UPS con tracciatura e consegna senza firma. Se preferite una consegna con UPS Extra con richiesta di firma, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

    Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

    Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.


        RESI


        Contatta il servizio clienti alla pagina dedicata. Inserisci il numero d’ordine e l’indirizzo mail che hai utilizzato per ricercare l’ordine;
        Scegli i prodotti da rendere, le quantità, inserisci una nota e avvia la procedura di reso cliccando sull’apposito pulsante;
        Controlla la tua casella di posta: riceverai una mail con le informazioni per completare la procedura;
        In caso di reso a domicilio:
            – Clicca sul link riportato nella mail di conferma apertura pratica di reso e compila il modulo del corriere con i tuoi dati per il ritiro;
            – Controlla nuovamente la tua casella di posta: riceverai via mail l’etichetta da stampare e applicare sulla scatola;
            – Attendi l’arrivo del corriere nel giorno indicato e consegna i prodotti selezionati per il reso;
            – Riceverai il rimborso di quanto reso non appena i prodotti rientreranno nel nostro magazzino e verranno processati.
        Riceverai il rimborso di quanto reso secondo i tempi previsti dalla tua banca o dal provider del metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto